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  简述:德鲁克事业理论

  德鲁克事业理论的组成要素

  首先,有关组织外部环境的假设:社会及其结构、市场、客户和技术。

  其次,有关组织特殊使命的假设。

  在次世界大战和之后的几年里,西尔斯百货公司形成了有关自己使命的假设:服务于美国家庭需要的采购员。十年后,英国的马狮公司成了家取消差别的零售店,它的口号则是甘当英国社会交流的中介人。AT&T也是在一战和之后的几年中明确了自己的使命:让每一个美国家庭,每一家美国企业都能装上电话。组织的使命不一定都像前几家这样野心勃勃。GM的态度就要谦虚得 多——用阿尔弗雷德·斯隆先生的原活来说,就是“成为地区性机动运输工具业”的者。

  第三,为完成企业使命所必须的核心竞争力假设。

  德鲁克的理论本质

  1.不实战是学不会管理的。很多人单单的从事研究而不是实际经营是学不会管理的。即使学习,也是皮毛。

  2.不能太依赖书,也不能太依赖自己发挥。管理不是科学,所以看书无需多言。

  3.管理不是艺术,所以不能太依赖于发挥。而是踏踏实实借鉴观摩并的总结自己的经验。

  德鲁克事业理论使命和战略目标理论是什么

  1.企业制定经营战略,首先要确定企业使命,搞清企业担负何种企业社会责任,是何种性质企业,它应从事何种事业;

  2.企业经营哲学是对企业经营活动本质认识的高度概括;

  3.企业经营宗旨是对企业在社会中起何种作用和如何起作用的更为具体的说明,是指企业现在和将来从事何种事业,应成为何种性质的企业。企业经营宗旨只有一个,就是创造顾客。顾客决定企业,满足顾客需要才是企业宗旨。为此就要搞清:谁是企业的顾客,顾客在哪里,顾客考虑的价值是何,随着环境变化,企业会成为何样,有何发展机会,企业应进入何种领域;

  4.把企业使命转化为企业的战略目标。德鲁克提出企业有八类目标,分别是:市场推销目标、创新目标、人力资源目标、资金资源目标、物质资源目标、生产率目标、利润目标。其中更重要的目标是市场推销目标、创新目标。



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